付款后服务开通会有一定时延，如果发现未开通，可等待30秒再次查看。如果因网络等问题导致付完款后1分钟内未开通服务，系统将会在当天凌晨四点后开通，可在第二天查看。如果长时间未开通，请及时联系在线客服，我们将及时解决。

目前限制一个账号最多登录5台设备，如果超过5台，登录时则会提示设备已超过上限，需在之前登录的设备上解绑一个即可。手机端点击我的-解绑设备，PC端在首页点击解绑设备进行解绑。终端包括android、ios、windows系统的终端。

在PC端点击“快速连接“后可能会出现360杀毒软件的拦截，如下截图所示，选择“允许本次操作”并勾选“不再提醒”

（1） 在点击”连接”的时候，确认没有被360安全卫士拦截。出现360安全卫士拦截的时候，应选择允许软件所有操作
（2） 点击右下角小图标退出软件，重新打开软件
（3） 退出登录，重新登录
（4） 重启电脑
（5） 删除文件，从官网重新下载解压，再打开登录。
（6） 退出杀毒软件

确认本机电脑目录C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64下是否有v4.0.30319目录，如果没有，则点击以下链接安装windows组件进行修复https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

首先点击解绑设备查看设备是否已经达到5个，如果已达到，则解绑一个，解绑后退出重新登录进入。如果未达到5个而出现该提示，则退出重新登录即可。

（1）在点击”快速连接”的时候，确认没有被360安全卫士拦截。出现360安全卫士拦截的时候，应选择允许本次操作
（2）退出登录，重新登录
（3）退出软件，重新打开软件
（4）删除文件，从官网重新下载解压，再打开登录。

（1）点击电脑右下角小图标，多点击几下即可恢复。
（2）右键点击电脑右下角小图标，退出程序，再重新打开进入。
（3）启动任务管理器，在进程中结束ego程序，再重新打开进入。

退出后重新打开进入即可。

等待30秒后查看订单状态，是否为支付成功，如果支付成功，则表示服务已正常开通。如果订单状态为待支付，系统将会在凌晨四点后更新并开通服务。如长时间未开通服务，请及时联系客服，客服24小时为您服务。

在PC端扫码付款时，如未付款则点击已付款按钮，客户端会向后台请求支付状态，此时是未付款状态，所以会弹出支付失败提示。所以在支付的时候，请先扫码支付成功后，再点击已付款按钮。

（1）确保本地网络是否正常。
（2）退出登录并重新登录

请稍等1分钟再次进行充值，如果依然无法充值成功，请联系客服，我们将及时为您解决。

在客户端上无法直接购买，可联系客服补差价购买。反之亦然。

在首页图标连接下方即可看到